Кепилдик
XuZhou Sunbright аксессуарлардан башка жаңы жабдууларды жөнөкөй пайдаланууда жана тейлөөдө жүктөрдү ташып келген күндөн тартып он сегиз айга (запастык бөлүктөр үчүн алты айга) чейинки мөөнөттө буюмдарда жана материалдардагы кемчиликтерден арылууга кепилдик берет. Биздин компаниянын ушул кепилдик боюнча милдеттенмеси, биздин компаниянын каалоосу боюнча, биздин компаниянын экспертизасы менен мүчүлүштүктөрдү далилдеген бардык бөлүктөрүн оңдоо менен чектелет.
Кайтаруу саясаты
Кызматты талап кылуу процедурасы
Көйгөйдүн толук маалыматы менен Кызмат бөлүмүнө кайрылып, Тейлөө формасына кайрылыңыз. Сураныч, моделдин номерин, сериялык номерин жана кайтып келүү себебинин кыскача сүрөттөмөсүн келтирип коюңуз, көйгөйдү көрсөтүү үчүн так сүрөт жакшы далил болот.
Техникалык окутуу
XuZhou Sunbright дистрибьюторлордун техникалык жана сатуу кызматкерлерине тиешелүү өнүмдөр үчүн акысыз техникалык жана кызматтык окутууларды өткөрөт жана электрондук почта, Skype аркылуу дистрибьюторлордун суранычы боюнча техникалык жардам көрсөтөт. Окутуу Кытайдын Шанхай шаарында өткөрүлөт. Унаа жана жатакана чыгымдары дистрибьюторлордун эсебинде.
Жүк ташуу саясаты
Кепилдик мөөнөтүнүн ичинде: Дистрибьюторлор / кардар, оңдоо үчүн Сюйчжоу Санбрайтка жөнөтүлгөн шаймандын жүктөрү үчүн жооп берет. Xuzhou Sunbright компаниясы Сюйчжоу Sunbright компаниясынан дистрибьюторго / кардарга жеткирүүгө жооп берет. Кепилдик мөөнөтү бүткөндөн кийин: Кардар кайтарылган шайман үчүн ар кандай жүк ташууну өзүнө алат.
Кайтып келүү тартиби
Эгерде биздин компанияга бир бөлүгүн кайтарып берүү керек болуп калса, анда төмөнкү процедураны аткаруу керек: Материалды жөнөтүүдөн мурун, RMA (Return Materials Authorization) формасын алыңыз. RMA номери, кайтып келе жаткан бөлүктөрдүн сүрөттөмөсү жана жеткирүү көрсөтмөлөрү RMA формасына киргизилген. RMA номери жеткирүү таңгагынын сыртында көрүнүшү керек. Эгерде RMA номери так көрүнбөсө, кайтарып берүүлөр кабыл алынбайт.
Техникалык колдоо
Эгерде сизде техникалык тейлөө, техникалык мүнөздөмөлөр же шаймандардын иштебей калышы боюнча суроолоруңуз болсо, тез арада биз менен байланышуудан тартынбаңыз.
